利用規約

制定日:【2026318日】

掲載日:【2026318日】

 

第1条 本利用規約について

 

1.本利用規約(以下「本規約」といいます)は、【Pogo Hopper Limited】(関連会社、ならびにその代表取締役、役員、取締役及び従業員を含みます。以下「当社」といいます)が制定します。本規約に定めるサービスとは、当社が日本国内において提供するアプリケーションゲーム及びこれに関連する全てのサービス(ゲームソフトウェアのインストール、使用、更新、並びにゲーム内アイテム、仮想通貨の提供等を含みますが、これらに限りません)を指します。本規約は、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます)と当社との間における、本サービスの提供に関する完全なる合意(以下「本契約」といいます)を構成するものであり、お客様による本サービスの利用行為の全ては本規約の拘束を受けます。

 

2.お客様は、電子的な方法により本契約を締結することに同意するものとし、サービス画面上の「同意する」ボタンをクリックすることにより、本規約及び当社のプライバシーポリシーの全ての内容を完全に受諾したものとみなされ、本契約が成立します。

 

3.当社は、本サービス内でのお知らせや当社指定の公式チャンネル等方式を通じて、本規約の変更・更新内容をお客様に通知することがあります。お客様がサービス画面上の「同意する」ボタンをクリックして承諾した場合、または変更・更新の通知を受領後も引き続き本サービスを利用した場合には、いずれも変更・更新後の本規約を受諾したものとみなされ、変更後の規約はその効力発生日より両当事者を拘束します。お客様が変更内容に同意できない場合は、直ちに本サービスの利用を中止していただく必要があります。

 

4.本サービス内または公式ウェブサイト上で公開される個別規定、各種ルール及び条件は、いずれも本規約の一部を構成し、本規約と同等の法的効力を有するものとします。

 

第2条 アカウントの作成と管理

 

1.お客様は、ゲームアカウント(アカウント名、パスワード及び本サービス利用に必要なその他の情報を含みます。以下「公式アカウント」といいます)またはソーシャルメディアアカウント(以下総称して「第三者アカウント」といいます)を通じて、本サービスにログインすることができます。かかるアカウントによるログインが成功した時点で、本契約はお客様と当社の間に正式に成立します。お客様が第三者アカウントを利用してログインする場合には、当該第三者のアカウント提供者が定める諸条件にも従うものとします。当社は、お客様からのアカウント登録申請を承諾するか否かを当社の裁量により決定し、いかなる登録申請も拒否する権利を有します。

 

2.お客様が未成年者である場合、本契約を締結し本サービスを利用するにあたっては、事前に法定代理人(親権者等)の明確な同意を得なければなりません。当社から求めがあった場合、お客様は法定代理人の同意を証する書面を当社に提出するものとし、提出できない場合、当社はサービスの提供を拒否することができます。未成年者が法定代理人の同意なく本規約に同意し、アカウントを登録して本サービスを利用した場合、当社はそのアカウントを抹消することができます。

 

3.お客様は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有、質権設定その他いかなる方法によっても処分してはならず、また商業目的でアカウントをいかなる形でも流通させてはなりません。お客様が本規定に違反した場合、当社は状況に応じて、アカウント機能の制限、アカウント利用の停止、アカウントの抹消等の措置を講じることができます。

 

4.お客様は、アカウント情報、特にログインパスワードを厳重かつ適切に管理するものとし、アカウントのセキュリティについて一切の責任を負います。アカウントの喪失、盗難、情報の無断漏洩等のセキュリティ問題が発生した場合、またはその合理的な疑いがある場合は、直ちに本サービス指定のカスタマーサービス窓口(以下「専用窓口」といい、連絡先は本サービス及び関連公式サイトにて公示します)を通じて当社に通知するものとし、通知が遅れたことによる損害は、お客様が自ら負担するものとします。

 

5.お客様本人または第三者によるかを問わず、お客様のアカウントを通じて行われた一切の作為または不作為は、当社はお客様ご自身の行為とみなし、お客様は当該作為及び不作為から生じる全ての結果について責任を負うものとします。

 

6.理由の如何を問わず、お客様のアカウントが削除された場合、本サービスを利用する一切の権利は直ちに失効します。お客様が誤ってアカウントを削除した場合でも、当社は当該アカウントを復元することはできず、またそれに関連する一切の責任を負いませんのでご注意ください。

 

第3条 アイテム、仮想通貨

 

1.お客様は、本サービス内においてアイテム及び仮想通貨を購入することができます。アイテムとは、ゲームプレイにおいて使用される各種の道具類をいい、仮想通貨とは、本サービス内で使用可能な仮想的な決済手段をいいます。未成年のお客様がアイテムまたは仮想通貨を購入しようとする場合は、事前に法定代理人(父母またはその他の保護者)の同意を得る必要があり、また当社は、未成年のお客様の年齢に応じて、アイテムまたは仮想通貨の購入数量に合理的な上限を設定することがあります。

 

2.アイテム及び仮想通貨の所有権ならびに関連する知的財産権は全て当社に帰属し、お客様は、本サービス内において当社の指定する範囲及び用途に従って使用する権利を有するのみであり、本サービス外のいかなる目的にも使用することはできません。お客様がアイテムまたは仮想通貨を購入、取得した場合、その使用は本サービス内における個人的かつ非商業的な用途に限られます。当社が本サービスの提供を停止した場合、お客様のアカウントが抹消された場合、または関連する注文がキャンセルされた場合、当該使用許諾は直ちに終了し、お客様はこれに関していかなる権利も主張できないものとします。

 

3.一部のアイテムまたは仮想通貨には、使用期限または購入金額の上限が設定されている場合があり、関連する制限情報は、お客様が本サービスの指定画面において随時確認することができます。使用期限が到来した場合、該当するアイテムは自動的に効力を失い、使用できなくなります。購入金額が上限に達した場合、お客様はそれ以上の購入操作を行うことはできません。また、当社は運営上の必要に応じて、アイテムまたは仮想通貨の一回の取引金額、一日あたりの購入金額、単一アカウントの累計チャージ金額、及び本サービス全体の発行総額に上限を設定することができ、関連する調整については合理的な方法でお客様に通知します。お客様のアカウント内の仮想通貨残高がマイナスとなった場合、当社は、アカウント残高がゼロまたはプラスに回復するまで、お客様による本サービスまたは本サービスの一部機能へのアクセスを制限することができます。

 

4.お客様は、アイテムまたは仮想通貨を購入した後、本サービス内外において、現実通貨、商品、サービスと交換する対価性のある取引、譲渡、贈与、交換を行ってはならず、また上記いずれかの取引のための媒介、代理サービス(本サービス内外での取引情報の投稿、ゲーム内機能を利用した取引の完了等を含みますが、これらに限りません)を行ってはなりません。お客様が本規定に違反した場合、当社は本規約及び関連法規に基づき、アカウント機能の制限、違反したアイテム・仮想通貨の没収、アカウントの停止、アカウントの抹消等の措置を講じることがあります。

 

5.本サービスにおいて、「資金決済法に基づく」旨表示されたページで前払式支払手段として表示されるアイテム及び仮想通貨は、日本の資金決済法に基づき前払式支払手段とみなされます。本サービスにおいて、前払式支払手段に該当するアイテムまたは仮想通貨が無償で提供される場合、別途定めのない限り、使用にあたってはまず無償で取得した部分が優先的に消費されるものとします。前払い方式により購入された、前払式支払手段に該当しないアイテムまたは仮想通貨については、その取得時点でサービスの提供が完了したものとみなし、前払式支払手段の範疇には含まれません。

 

6.お客様は、アイテムまたは仮想通貨の購入に関連して提供する全ての情報が真実、正確かつ完全であり、使用する決済手段について適法な権限を取得していることを保証します。お客様の支払いが完全に処理されるまでは、関連する注文は実行されず、アイテムまたは仮想通貨もお客様のアカウントに付与されません。決済機関による支払いの一時保留、凍結、返金等の処理に伴うリスクは、お客様が自ら負担するものとします。当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は、本サービス内または本サービスを通じて行われる支払い、取引に起因して発生する、お客様から第三者への、または第三者からお客様へのいかなる請求、損害についても、一切の責任を負いません。

 

7.本規約に明確に規定される場合または日本の適用法によって強制される場合を除き、アイテムまたは仮想通貨の購入代金は、一度支払われた後は返金されません。

 

8.当社は運営上の都合により、指定するゲーム内マーケットにおいて、お客様間でのアイテムの合法的な売買取引を認める場合があります。取引行為は全て本規約の拘束を受け、取引が本規約の定めに違反する場合、当社は取引を取り消し、適切な対応措置を講じることができます。

 

9.お客様は、アイテムまたは仮想通貨を購入するにあたり、他人のクレジットカードや決済アカウントを詐欺的な手段で使用してはならず、無償のアイテムまたは仮想通貨を取得した後、注文を繰り返しキャンセルしたり、消費後に悪意をもって注文をキャンセルしたり、その他不正な方法により本サービスにおいて追加の利益を得ようとしてはなりません。本規定に違反した場合、当社は関連するアイテム・仮想通貨を追及し、アカウントに対して制限措置を講じることができます。

 

第4条 お客様の行為及びコンテンツに関する規準

 

1.お客様が本サービスを利用するにあたり、お客様の居住地及び日本の適用法令による制限または禁止規定が存在する場合、お客様はこれらを厳守するものとします。お客様が利用条件を満たさない場合または関連規定に違反した場合、当社はお客様に対する本サービスの一部または全部の提供を停止することができ、お客様はこれに関していかなる賠償も主張できないものとします。

 

2.お客様は、本サービスを通じて他のお客様、第三者との間で行う一切の相互行為について、全ての責任を負います。当社は運営上の必要に応じてお客様間の相互行為を合理的に監視することができますが、法的な監視義務を負うものではなく、またお客様間のいかなる相互行為、その他お客様の行為または不作為についても一切の責任を負いません。他のお客様との間で生じた紛争に起因するあらゆる性質の請求、要求、損害(実損害、間接損害、既知の損害及び未知の損害を含む)については、お客様は自ら協議して解決するものとし、当社は一切の責任を負わず、お客様は当社がこれにより被った一切の損害を免責することに同意するものとします。

 

3.当社は、合理的な判断に基づき、お客様が投稿したコンテンツが本契約、関連法規に違反し、第三者の正当な権利利益を侵害し、またはその他本サービス内での公開に適さないと認めた場合には、当該コンテンツを本サービスから削除することができ、その際お客様への事前通知は不要とします。

 

4.お客様は、本サービス利用中に、次のいずれかに該当する内容を送信、アップロード、投稿、その他の方法で提供してはなりません。

(1) 違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ、権利侵害、名誉毀損、下品、わいせつ、中傷的、プライバシー侵害、憎悪に満ちた、差別的、ヘイトスピーチ、政治的扇動、ポルノ、性的露骨、宗教活動等を含む内容

(2) 未成年者に対する性的虐待に関連する内容、未成年者、他のお客様または一般公衆との不適切な相互行為を誘引することを意図した内容(重大な人身傷害の脅威、公共の安全への脅威等を含むがこれらに限らない)

(3) コンピューターウイルス、データ破壊プログラム、トロイの木馬、その他の有害または破壊的なファイルを含む内容

(4) 第三者に対する契約上の義務、守秘義務またはその他の法的義務に違反して作成、伝達される内容

(5) 未承諾の広告、商業的宣伝、未承諾の電子メール、スパム、チェーンメール、ねずみ講、またはその他の形態の違法な勧誘行為を構成する内容

(6) 第三者の特許、商標、営業秘密、著作権、その他の知的財産権または法的に保護される正当な利益を侵害する内容

(7) 当社が合理的に、第三者の本サービスの利用・享受に支障をきたし、または当社、第三者に財産的損害もしくは法的責任を生じさせる可能性があると考える内容

(8) 当社が合理的な理由に基づき、本サービスの性質、運営目的に適合せず、本サービス内での公開に適さないと判断するその他の内容

 

お客様は、本サービス利用中に、次のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。

(1) 本サービスを通常利用するために必要なバックアップを除き、本サービスのいかなる部分も複製、販売、転売し、または本サービス関連のソフトウェア、プログラムを商業目的で使用すること

(2) お客様の居住地及び日本の適用法令、または公的機関の関連する命令、処分決定に違反して本サービスを利用すること

(3) 当社がお客様のアクセスを許可していないサーバー、システム、データベース、その他のネットワーク空間に侵入し、または侵入を試みること

(4) 未承認のサードパーティ製ツール、チートプログラム、自動化ソフトウェア、ハッキングツール等を使用して、本サービスの通常の運行を妨害し、サービスデータを改ざんし、または他のお客様の利用体験に影響を与えること

(5) 技術的手段を用いてデバイスの位置情報、ネットワークアドレス等を改ざんし、本サービスの地域的・機能的制限を回避すること

(6) 無断で本サービスのゲームコンテンツ、データ情報を抽出、収集、ダウンロードし、または機械的手段を用いて本サービスに大量にアクセスすること

(7) 当社または第三者が本サービスにおいて有する知的財産権、肖像権、名誉権等の正当な権利利益を侵害すること

(8) 本サービスまたは個人所有ではない関連権利について、修正、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行い、または二次的著作物を作成すること

(9) 本サービス内の知的財産権表示及び当社の固有表示、透かしを削除、修正、隠蔽すること

(10) 本サービス利用に必須でない第三者の個人情報(アカウント情報、連絡先等を含む)を収集、取得すること

(11) 本サービスのシステム、サーバーを破壊し、またはその他の方法で本サービスの通常の運営を妨害、阻害しようとすること

(12) 本規約の他の定めに違反する行為

 

第5条 本サービスの利用に関する要件

1.当社は、運営上の必要、技術的アップグレード、法令の要請等に基づき、本サービスについて保守、更新、アップグレードを行うことができます。お客様は、かかる作業により、サービスのアクセスが一時的に中断したり、ゲームデータが一時的に調整されたり、本サービスの内容が合理的に変更される可能性があることを確認し、これに対して異議を唱えないものとします。

2.当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は、サービスの保守、更新、アップグレードに起因するお客様の損害について一切の責任を負いません。当社は、サービスの保守、更新、アップグレードを行う場合、緊急の場合(サーバー障害、ネットワーク攻撃等)を除き、本サービス内のお知らせや公式チャンネル等方式を通じて事前に通知し、保守・更新の時間、範囲及び影響についてお知らせします。

 

第6条 免責事項

 

1.本サービスは「現状有姿」で提供され、当社は、本サービスが全てのデバイスで正常に動作すること、本サービスの利用過程に中断、障害、エラーがないこと、本サービスが第三者の権利を侵害しないこと、またお客様が本サービスの利用により取得する情報、データが真実、正確、信頼でき、完全であることを保証しません。お客様は、本サービス利用に伴う一切のリスクを自ら負担するものとします。

 

2.当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社、当社の親会社、子会社、関連会社、ならびにこれらの役員、従業員、代理人、代表者、パートナー、ライセンシー(以下総称して「当社側」といいます)は、以下の理由によりお客様に生じたいかなる直接的または間接的損害についても、賠償責任を負いません。

(1) お客様が本契約の定めに違反したこと、またはお客様自身の行為(当社が当該行為に基づき講じる合理的な措置、例えばアカウントの抹消、停止、お客様の情報・コンテンツの修正・削除、お客様の本サービス利用制限等を含む)に起因する損害

(2) 地震、台風、暴風雨、津波、洪水、落雷、火災等の自然災害、伝染病、流行病、戦争、騒乱、社会不安、テロ活動、ストライキ、停電、サイバー攻撃、不正アクセス、法令の制定・改正、公的機関の命令・処分等の不可抗力事由

(3) 本サービスにネットワーク、サーバー、決済等を提供する第三者が関連サービスの提供を停止したこと、または第三者のサービスに障害が発生したこと

(4) 第三者によるサイバー攻撃、データ漏洩、その他の故意または過失行為及びこれらに起因する結果

(5) お客様のデバイスの故障、ネットワークの問題等、当社側の原因によらないサービス利用不能

(6) その他、当社側の原因によらない損害

 

3.前項の定めにかかわらず、仮に当社側が本契約に基づきお客様に対して契約責任、不法行為責任またはその他の法的責任を負う場合、責任範囲は当社側の行為または不作為により直接生じた通常の財産的損害に限られるものとし、逸失利益、営業損失、間接損害等の特別な損害は含まれません。また、単一の個別事例における賠償金額の上限は、当該損害が発生する前6ヶ月間に当社が当該お客様から収受した本サービスの利用料金の総額とします。

 

4.お客様と当社との間の本サービスに関する契約(本契約を含む)が、消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、本規約中に当社側の債務不履行責任または不法行為責任を完全に免責する旨の定めは無効となり、また当社側の故意または重大な過失に起因する責任は、制限または免除されないものとします。本規約の他の規定は引き続き有効とします。

 

第7条 お客様の違約処理と賠償責任

 

1.当社は、合理的な証拠に基づき、お客様が本契約の定めに違反した、違反している、または違反する可能性があると判断した場合、違反の程度に応じて、適切と考える措置を講じることができます。かかる措置には以下が含まれます。

(1) お客様が投稿した違反コンテンツの削除

(2) お客様の本サービス上のデータを違反行為発生前の状態に復元すること

(3) お客様のアカウント機能の制限、アカウント利用の停止

(4) お客様の本サービス利用権限の剥奪、アカウントの抹消(この場合、本契約は自動的に終了します)

(5) 違反により生じた損害のお客様への請求

(6) お客様に対する法的措置の実施

(7) 権限を有する捜査機関への関連情報の開示

当社が上記措置を講じるにあたり、お客様への事前通知は不要であり、お客様はこれに関していかなる権利も主張できないものとします。

 

2.お客様は、本契約の定めに違反したことにより当社側に生じたいかなる請求、要求、損害(実損害、間接損害、弁護士費用、訴訟費用等の権利行使費用を含む)についても、全ての賠償責任を負い、当社側をいかなる損害からも免責させるものとします。万が一、第三者がお客様の違約行為に関連して当社側に対して損害賠償請求、仲裁または訴訟を提起した場合、お客様は当社が訴訟に関与する(弁護士の選任、和解交渉、仲裁・訴訟への参加、紛争解決等を含む)ことに同意し、当社側の要求に従い、必要な全ての情報、資料を速やかに提供し、関連する全ての費用(弁護士費用、訴訟費用、仲裁費用、賠償金等を含む)を負担するものとします。

 

第8条 知的財産権の保護

 

1.Pogo Hopper Limited及び関連する標章、名称は当社の商標または登録商標であり、本サービスで使用されるその他のゲームキャラクター、シーン、アイテム名称及び標章等は、それぞれの権利者の商標または登録商標です。お客様が本契約を締結したことは、上記いかなる商標、登録商標に関する権利または使用許諾を取得したことを意味するものではなく、権利者の書面による同意なく、お客様はこれらを独自に使用することはできません。

 

2.本サービス及び関連する全てのソフトウェア、プログラム、ゲームコンテンツ(アイテム、仮想通貨、ゲームキャラクター、シーン、音響効果、画面表示等を含むがこれらに限らない)、ハードウェア、関連情報に関する知的財産権は当社に帰属し、関連法令の保護を受けます。当社は、当該知的財産権に関する全ての権利及び利益を留保し、本契約の締結によりお客様に対していかなる権利または利益も移転しません。本規約に基づき、当社はお客様に対、限定的で、撤回可能で、譲渡不能で、非独占的な使用許諾(以下「本許諾」といいます)を付与します。これは、お客様が本サービスをインストール、アクセス、利用するために必要な範囲において、当社の著作物を複製することを許可するものであり、かかる複製は個人的かつ非商業的な用途に限られます。本規約に別段の明示的な定めがある場合を除き、お客様は、上記の範囲を超えて、当社の知的財産権またはその修正物を複製、頒布、公衆送信、提供、翻案、上演、出版、その他の方法で使用してはなりません。

 

3.お客様が本契約の定めを遵守することを条件に、本許諾は本契約の有効期間中のみ有効とします。お客様が本契約のいずれかの定めに違反した場合、本許諾は自動的に失効し、当社は直ちにお客様の本サービス利用権を終了させることができ、お客様は直ちに当社の知的財産権の使用を停止しなければなりません。

 

4.お客様が本サービスを通じて作成した、本ゲームに関連する全てのデータ、コンテンツ、ならびに当社に提供した各種の素材、内容(以下総称して「ユーザー生成コンテンツ」といいます)に関する知的財産権は、お客様と当社が共同で享有するものとします。お客様は本項により、当社が、全世界において、あらゆる形態で、あらゆる目的のために、自らまたは関連会社、第三者に委託して、ユーザー生成コンテンツ及びその二次的著作物を複製、頒布、賃貸、展示、実演、放送、修正、翻案、再許諾及びサブライセンスすることに明確に同意し、当社はお客様に対していかなる対価も支払う必要はありません。お客様は、当社またはその製品の権利利益を損なう可能性がある方法、または当社もしくはその製品に不利な影響を与える方法で、ユーザー生成コンテンツを使用、頒布しないことに同意するものとします。

 

5.お客様は、自らが作成、提供するユーザー生成コンテンツが自身のオリジナルであり、第三者の正当な権利利益を侵害せず、お客様と第三者間の契約に違反せず、また関連法規及び公序良俗に違反しないことを保証します。万一、ユーザー生成コンテンツに起因する紛争が生じた場合は、お客様が自ら全ての責任を負うものとし、当社側に損害が生じた場合は、お客様はその全額を賠償するものとします。

 

第9条 プライバシーポリシー

 

1.当社が本サービスを通じて収集、処理、使用するお客様の個人情報は、全て当社のプライバシーポリシーの拘束を受けます。プライバシーポリシーの内容は、本サービス指定の画面及び公式ウェブサイトにて公示します。

 

2.お客様がサービス画面上の「同意する」ボタンをクリックすることにより、お客様は、当社が本規約及びプライバシーポリシーに従い、適法、正当かつ必要な範囲の原則に基づき、関連するお客様の個人情報を収集、処理、使用、保存、保護することに同意するものとします。当社は、プライバシーポリシーの定めに従い、お客様の個人情報を保護するために合理的な安全対策を講じ、情報の漏洩、喪失を防止するよう努めます。

 

第10条 その他の規定

 

1.本規約は、お客様と当社との間の本サービスに関する完全かつ唯一の合意を構成し、本サービスに関して両当事者間で以前になされた一切の口頭または書面による合意、了解または交渉に取って代わるものとします。

 

2.当社は、事前に合理的な方法でお客様に通知した上で、本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡することができます。かかる譲渡は、本規約に基づくお客様の正当な権利に不利な影響を与えるものではなく、譲渡後、第三者は本契約の当事者となり、対応する権利を享有し、義務を負担するものとします。

 

3.当社の事前の書面による同意なく、お客様は本規約に基づく権利義務のいずれかを第三者に譲渡してはならず、許可なく行われた譲渡は全て無効とします。

 

4.本規約のいずれかの規定が、管轄権を有する裁判所または仲裁機関により違法、執行不能または無効と判断された場合でも、当該規定は判断された範囲内でのみ無効となり、本規約の他の規定の有効性及び執行可能性には影響を及ぼさないものとします。当社とお客様は、当該無効な規定を、両当事者の当初の意図に可能な限り適合するよう、合法的かつ執行可能な範囲内で修正するものとします。かかる修正が不可能な場合、当該無効な規定は、両当事者の当初の意図に最も近い、合法的かつ執行可能な規定に置き換えられるものとします。

 

5.当社が本規約に基づくいずれかの権利を行使しなかったり、行使が遅れたりした場合でも、当該権利の放棄とはみなされません。当社が権利の一部または単独で行使した場合でも、当社が将来当該権利を行使することを排除するものではありません。

 

6.本規約の見出しは、参照の便宜のためにのみ付されたものであり、本規約の内容を解釈し、または制限するものではありません。

第11条 準拠法、裁判管轄

1.当社サービスが実際に提供または使用される国の如何に関わらず、また、抵触法の規定にかかわらず、本規約は【日本法】に準拠し、解釈されるものとします。

2.本規約に起因し、または関連するあらゆる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所として、その解決を図るものとします。